commerciale B2B

Description du poste

Le/La Commercial(e) B2B est chargé(e) de développer les ventes de l’entreprise auprès d’une clientèle professionnelle (entreprises). Il/Elle assure la prospection, la négociation et la fidélisation des clients afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.  

Missions principales

Prospecter et identifier de nouvelles opportunités d’affaires auprès d’une clientèle B2B

Développer et gérer un portefeuille clients existant

Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Élaborer et présenter des offres commerciales (devis, propositions)

Mener les négociations commerciales et conclure les ventes

Établir, vérifier et suivre les bons de commande

Assurer la coordination avec les services internes (logistique, finance, production)

Suivre les commandes jusqu’à la livraison et la facturation

Gérer les réclamations clients et assurer un haut niveau de satisfaction

Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale

Compétences requises

Maîtrise des techniques de vente et de négociation

Excellentes capacités de communication et de relation client

Sens de l’écoute et capacité d’analyse des besoins

Rigueur dans la gestion administrative (bons de commande, suivi)

Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, ERP)

Autonomie, organisation et sens des priorités

Profil recherché

Diplôme en commerce, marketing ou équivalent

Expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire 

Forte orientation résultats et esprit de challenge

Dynamisme, professionnalisme et sens des responsabilités

Disponibilité pour des déplacements fréquents chez les clients

Capacité à travailler en régime famille