Agent Commercial(e)

Mission principale

Assurer l’accueil, le conseil et la vente des produits électroménagers et multimédias, tout en garantissant la satisfaction du client et l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin.

Missions et responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie

• Identifier les besoins du client et le conseiller sur les produits adaptés

• Présenter les caractéristiques techniques, avantages et modes d’utilisation des produits

• Comparer les modèles (prix, performance, consommation, garantie, SAV)

• Réaliser les ventes et proposer des ventes additionnelles (accessoires, extensions de garantie, services)

• Assurer la mise en rayon, l’étiquetage et la bonne présentation des produits

• Participer à la gestion des stocks et signaler les ruptures ou anomalies

• Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace de vente

• Appliquer la politique commerciale et les procédures internes du magasin

• Fidéliser la clientèle par un service de qualité