Ingénieur système d’information (opérationnel)

Descriptif des tâches:

• Assurer l’administration fonctionnelle des systèmes (ERP Sage X3, Sage RH, Sage XRT, Kelio, Logiciel de prise de commande client, GED, etc.).

• Assurer une gestion technique de l’ensemble des systèmes et applications métiers (paramétrage, gestion utilisateurs, gestion des patchs, environnement, …etc.).

• Gérer et optimiser les bases de données (SQL server, MySQL, requêtes SQL, etc).

• Participer à l’analyser des besoins des utilisateurs et concevoir des systèmes d'information adaptés pour optimiser les processus et mettre en place de nouvelles solutions.

• Déployer des applications et des outils technologiques.

• Développer des scripts et des programmes en cas de besoin.

• Rédiger les référentiels et manuels d’exploitation des systèmes d’informations.

• Participer aux projets de modélisation et optimisation des processus de gestion.

• Définir et suivre les indicateurs de performances SI.

• Participer à la conception des états de sorties avec Crystal report et les outils BI.

• Superviser les performances des différentes applications, analyser les anomalies et corriger les pannes.

• Assister les utilisateurs au quotidien et gérer les incidents et problèmes (support niveau 1 et 2).

• Assurer une veille fonctionnelle et technique des systèmes d’information de l’entreprise.

Principales compétences requises :

• Bac+5 : ingénieur informaticien ou un diplôme équivalent orienté système d’information.

• Avoir une expérience dans un poste équivalent.

• Bonnes connaissances des systèmes (ERP (Sage X3), SIRH, etc.).

• Connaissances des systèmes (ECM, GED, CRM, etc).

• Bonnes connaissances des processus d’activités de l’entreprise (achats, stock, ventes, RH, Finances, etc.).

• Maitrise la gestion des bases de données notamment le SGBD SQL Server et les requêtes SQL.

• Connaissances des outils BI et Reporting.

• Bonnes connaissances dans les langages de développement (C# ou autres).

• Bonnes connaissances dans la gestion des projets.

• Être capable de travailler sous pression, seul (autonome) et en équipe (esprit collaboratif)