Assistante d’accueil

Mission principale

L’assistante d’accueil, rattachée à la DRH, assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, candidats et collaborateurs. Elle contribue à la bonne communication interne et externe et soutient les activités administratives de la Direction des Ressources Humaines.

Responsabilités et activités

• Accueillir et orienter les visiteurs, candidats et partenaires
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels liés à la DRH
• Réceptionner et enregistrer les candidatures
• Planifier et confirmer les rendez-vous (entretiens, réunions RH)
• Tenir à jour les registres des visiteurs et des appels
• Assurer la gestion du courrier entrant et sortant de la DRH
• Effectuer des tâches administratives RH simples (classement, archivage, saisie)
• Garantir la confidentialité des informations RH
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil

Compétences requises

Savoir-faire

• Techniques d’accueil physique et téléphonique
• Bonne communication orale et écrite
• Maîtrise des outils bureautiques
• Notions de base en gestion administrative RH (atout)

Savoir-être

• Sens de l’accueil et du service
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Organisation et rigueur
• Présentation professionnelle
• Esprit d’équipe

Profil requis

• Niveau : Bac ou équivalent
• Formation en accueil, secrétariat ou ressources humaines appréciée
• Expérience à un poste similaire est un atout