Responsable Management Qualité

Rôles, responsabilités et autorités :

• Planifier les systèmes management (documentation, audits interne, sensibilisation formation,..)
• Formaliser les objectifs et indicateurs à travers les tableaux de bord
• assurer le déploiement des politiques arrêtées à tous les niveaux
• sensibiliser, le personnel sur des thèmes liés à la qualité (procédures internes, démarche qualité….).
• Mettre en œuvre les exigences management qualité au niveau de la Direction Site Industriel BBA
• assurer la gestion du système documentaire qualité
• Organiser et animer les ateliers de travail avec les responsables pour la création ou modification de document qualité
• assurer le suivi de la réalisation des objectifs liés à la Direction Site Industriel BBA (tableau de bord).
• Assurer la gestion des non conformités (enregistrement, suivi du traitement et évaluation de l’efficacité).
• Enregistrer et s’assurer de la prise en charge des réclamations clients.
• Veiller à la formalisation et la prise en charge des anomalies relatives au système qualité.
• Assurer le suivi des actions correctives et préventives (formalisation, évaluation efficacité.)
• organiser les revues de processus
• préparer les données d’entrées de la revue de direction et organiser la revue
• Consolider les données management qualité et assurer la coordination avec le MQ siège.
• Assurer le pilotage des orientations d’amélioration de la qualité.
• Assurer la gestion et l’évaluation des ressources humaines de son organisation
• Participer au développement des compétences et à la performance des équipes en identifiant les leviers d’actions ‘coaching, formation, conditions de travail, évaluation etc…..).
• Valider les livrables (repoting, rapport etc.)
• Contribuer à l’atteinte des objectifs assignés et faire les reporting des indicateurs de performances qui en découlent
• Etre force de proposition concernant l’amélioration du processus/de l’activité
• Veiller au respect des procédures en vigueur
• Evaluer les collaborateurs (compétences, comportement, formation, performance, etc.)