Coordinatrice Commerciale

Rôles, responsabilités et autorités :

• Accueil téléphonique,
• Prise de rendez-vous
• Accueil magasin,
• La relance téléphonique
• La réalisation de devis avec le logiciel de chiffrage
• L'enregistrement des commandes
• Le suivi et le classement des dossiers
• Le secrétariat général
• Administration des ventes ADV globale du premier contact au traitement du SAV
• Elaboration planning pose, SAV
• Propreté et entretien du magasin
• Etre Garant de la bonne tenue des dossiers clients, Organisation et classement des dossiers
• Connaît et gère le planning partagé des Commerciaux et des Techniciens
• Après une prise de commande, ouvre un dossier client