Agent Commercial

Description:

Nous recherchons un Agent de Voyage confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique à El Khroub, Constantine. Le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience dans le secteur agence de voyage, et détient un diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3. Ce poste en CDI est une excellente opportunité pour un professionnel motivé souhaitant évoluer dans un environnement stimulant.

Responsabilités:

• Accueillir et conseiller les clients sur les différentes offres de voyages et séjours.

• Organiser et planifier les itinéraires en fonction des besoins et des budgets des clients.

• Réserver les billets d’avion, hôtels, transports et activités touristiques.

• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’au retour de leur voyage.

• Gérer les relations avec les partenaires locaux et les fournisseurs.

• Veiller à la satisfaction client en proposant des solutions adaptées en cas d’imprévus.

• Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion des réservations.

Exigences:

• Diplôme de Licence (LMD) ou Bac +3 dans le domaine du tourisme, hôtellerie ou équivalent.

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans en agence de voyage ou secteur similaire.

• Excellentes compétences en communication et sens du service client.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

• Bonne connaissance des destinations touristiques nationales et internationales.

• Maîtrise du français, la connaissance de l’anglais est un plus.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec perspectives d’évolution.

• Environnement de travail convivial et professionnel à El Khroub.

• Formation continue et développement des compétences.

• Rémunération attractive selon profil et expérience.

• Opportunités de voyages et découvertes grâce aux partenariats de l’entreprise.

• Participation à des projets innovants dans le secteur du tourisme.