Téléconseiller/ère

Description du poste

Nous recherchons 10 Téléconseiller(ère)s dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe à Béjaïa. Ce poste en CDD ou mission est ouvert aux profils débutants ou juniors, avec une expérience allant de sans expérience à 5 ans dans les domaines du marketing, de la communication, de la vente ou de l'assistanat.

Responsabilités :

• Assurer la prise en charge des appels entrants et sortants pour la promotion des services.

• Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins spécifiques.

• Gérer les dossiers clients avec rigueur et assurer un suivi personnalisé.

Exigences :

• Excellentes capacités de communication orale et écrite en français.

• Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de gestion client.

• Capacité d'écoute, sens du service client et esprit d'équipe.

• Disponibilité pour travailler à Béjaïa.

Avantages :

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité d'évolution selon les performances.

• Formation continue et accompagnement personnalisé pour développer les compétences.

• Environnement de travail convivial et dynamique à Béjaïa.

• Opportunités de carrière dans des secteurs variés tels que le tourisme, la restauration et les loisirs.

• Rémunération attractive et primes liées aux résultats.