RAFM systems engineering & support Engineer

Finalité :

·        Être le support en termes d’administration applicative, rapports, applications et de orientation.

·        Premier/deuxième niveau de support technique pour nos systèmes RAFM.

·        Assistance à l'identification des problèmes techniques avec les fournisseurs, structures technologiques internes.

·        Coordination et suivi des résolutions avec les fournisseurs, structures technologiques internes.

·        Assistance des ingénieurs dans leurs opérations et les guider dans leurs défis quotidiens.

· Assurer le back up de sa hiérarchie.

Responsabilités :

·        Assure un Daily Health check des platforms revenue assurance.

·        Assurer le support pour le maintien des plateformes revenues assurance 24/24, 7/7.

·        Assurer le maintien des bases de données et la fiabilité du data.

·        Collecter les besoins Tech/IT des différents services RA.

·        Participer à l'analyse des Pb rencontrés liés aux pertes de revenues.

·        Assurer les tests techniques dès la mise en production d'un nouvel network élément sur le réseau ou d'une nouvelle offre marketing.

·        Concevoir, si nécessaire, implémenter et mettre en place les rapports nécessaires pour aider à réconcilier et/ou contrôler tout le trafic du prépayé et du post payé, en incluant le trafic du Roaming et l'interconnexion avec les autres opérateurs.

·        Développer des programmes au besoin du Business et des scripts qui corrigent les failles des systèmes.

·        Concevoir des alertes pour la supervision des solutions métier, pour la détection et résolution des incidents au moment opportun.

·        Mener à terme les nouveaux projets de l’équipe RAFM technique et assurer de bout en bout la bonne exécution des différentes phases dictées par le planning de ces projets.

·        Assurer l’étude et l’implémentation et le testing des nouveaux contrôles sur les systèmes RAFM.

Qualifications :

· BAC + 5 (Informatique, électronique, recherche opérationnelle)

·        Minimum de 1 année dans le domaine

·        Maitrise du Langage SQL, MySQL.

·        Maitrise environnement base de données ORACLE.

·        Connaissances programmation SHELL, C#, JAVA, PYTHON orienté objet et base de données.

·        Maitrise des systèmes UNIX/LINUX et Windows server.

·        Démontrer des connaissances spécifiques dans le domaine RAFM et Risk Management.

·        Maitrise Big Data, Cloudera, Horton Works, Hadoop, Hive, Cassandra.

·        Français, Anglais (parlé et écrit).