Le Responsable Management de la Qualité pilote la mise en place, le suivi et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité (SMQ).Il veille à la conformité des processus, à la satisfaction client, au respect des exigences réglementaires et normatives, tout en assurant l’animation qualité à tous les niveaux de l’entreprise.
Missions principales
- Garantir la mise en œuvre, la pertinence et l’efficacité du SMQ en cohérence avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
- Piloter et animer le système qualité au quotidien, y compris l’élaboration de l’échéancier qualité et la structuration de la documentation (manuel qualité, procédures, modes opératoires).
- Conduire l’entreprise vers l’obtention ou le maintien des certifications (ISO, HACCP, etc.).
- Définir les objectifs qualité, les indicateurs de performance et superviser leur suivi.
- Superviser la mise en œuvre du plan HACCP sur l’ensemble des sites.
- Analyser les non-conformités, piloter les plans d’actions correctifs et suivre leur efficacité.
- Assurer le lien avec les clients sur les sujets qualité : participation aux audits, comités de pilotage et traitement des exigences.
- Animer les instances qualité : comités, revues de direction, groupes de travail et audits internes.
- Identifier les axes d’amélioration continue et assurer la mise à jour et la diffusion de la documentation qualité.
- Sensibiliser et former les équipes à la politique qualité et à la culture d’amélioration continue.
- Organiser, réaliser et suivre les audits internes et fournisseurs ; rédiger les rapports de synthèse et en piloter les suites.
- Profil recherché:
- Formation : Bac +5 en management de la qualité.
- Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement certifié ISO.
Compétences clés :
- Maîtrise des normes ISO 9001, HACCP et autres référentiels qualité
- Solides capacités d’analyse et de synthèse
- Leadership, rigueur et esprit d’initiative
- Aisance relationnelle et pédagogique
- Maîtrise des outils bureautiques et systèmes qualité (ERP, GED, etc.)
Conditions de travail :
Poste à responsabilités, avec interactions multisites
Mobilité occasionnelle à prévoir