Responsable IT

Le Responsable Infrastructure IT a la charge de garantir le fonctionnement optimal des infrastructures IT, incluant les workplaces, data centers, systèmes, et réseaux. Il met en œuvre des solutions pour assurer la cohérence, la sauvegarde et l’intégrité des données, tout en veillant à l’efficacité des outils et services informatiques de l’entreprise.

Missions principales :

• Assurer le fonctionnement optimal des workplaces, data centers, systèmes, et réseaux de l’entreprise.

• Mettre en place et superviser les outils garantissant la sauvegarde, la cohérence et l’intégrité des données.

• Suivre et analyser les performances des infrastructures IT et proposer des mesures d’amélioration pour optimiser la qualité et la productivité des outils.

• Participer à l’élaboration du budget IT et à la maîtrise des coûts d’exploitation de la DSI.

• Maintenir un inventaire permanent et gérer les différents composants via l’Asset Management.

• Élaborer des règles d’utilisation des outils en conformité avec les normes et standards du Groupe.

• Valider l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, réseaux, télécoms) dans l’environnement de production.

• Participer à la maintenance corrective en garantissant la qualité des interventions.

• Proposer des améliorations pour optimiser l’utilisation des ressources existantes et leur organisation.

• Transférer des compétences, fournir une assistance technique, et former les équipes d’exploitation.

• Réaliser une veille technologique sur les infrastructures IT et les solutions de communication (matériels, logiciels, architectures, protocoles).

• Suivre et gérer les relations avec les prestataires, contrôler l’efficacité des réalisations, et superviser les prestations des sous-traitants.

• Formaliser et consolider la cartographie des infrastructures opérationnelles.

• Adhérer au système de management de l’entreprise (SMQ).

Compétences principales :

• Vision globale et actualisée des infrastructures IT.

• Expertise en architecture de data centers (serveurs, stockage, virtualisation).

• Connaissance avancée des technologies réseau (LAN, WAN).

• Maîtrise des bonnes pratiques ITSM et des processus/outils de gestion du Service Desk.

• Solides compétences en gestion de projets et capacité à gérer les priorités sous pression.

• Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.

• Maîtrise de l’anglais technique.

• Esprit d’équipe, sens du service, et rigueur impérative.