Lieu de travail
Télétravail
Secteur d'activité
Services
Date d'expiration
26 juin
Niveau de poste
Confirmé / Expérimenté
Nombre de postes
1 poste ouvert
Type de contrat
CDI
Niveau d'étude (diplome)
Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Votre mission :
Interlocuteur(trice) clé de nos clients, vous assurez un support expert sur nos solutions RH et paie, de la résolution d'incidents jusqu'à la formation des utilisateurs, tout en contribuant activement à l'amélioration continue de leur expérience.
Vos responsabilités :
Diagnostiquer et résoudre les anomalies signalées par les clients
Suivre les incidents en coordination avec l'équipe technique via les outils de ticketing
Former et accompagner les utilisateurs pour une adoption optimale des solutions
Anticiper les besoins clients et identifier des axes d'amélioration du service
Proposer des actions correctives et contribuer à l'évolution des outils
Profil recherché
Formation & expérience
Bac +5 en Gestion des Ressources Humaines, Ingénierie des systèmes ou Développement informatique
Expérience opérationnelle en RH et/ou en SI, incluant la mise en place, le déploiement et le suivi de solutions et outils associés
Compétences personnelles
Excellentes capacités rédactionnelles et de communication en français et anglais (toute autre langue est un atout)
Esprit analytique, rigoureux et structuré
Autonomie, proactivité et sens du résultat
À l'aise dans un environnement PME dynamique et multi-pays
Ce que nous offrons
Poste 100% remote
Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe internationale
Perspectives d'évolution basées sur la performance
Société à taille humaine, en croissance continue
Emploitic est un établissement de placement agréé par l'état et par l'ANEM sur la wilaya d'Alger. Cette annonce est diffusée à titre informatif et promotionnel
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