Agent De Billetterie

Description:

Nous recherchons deux Agents de Billetterie confirmés pour rejoindre notre équipe dynamique à Draria, Alger. Le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience dans le domaine commercial, technico-commercial ou service client, et détient un niveau d'études minimum Baccalauréat.

Ce poste en CDD ou mission s'adresse à des professionnels motivés, rigoureux et dotés d'un excellent sens du relationnel, capables de gérer efficacement la billetterie et d'assurer un service client de qualité.

Responsabilités:

• Accueillir et conseiller les clients sur les différentes offres de billetterie.

• Gérer la vente et la distribution des billets en respectant les procédures internes.

• Assurer le suivi des réservations et le traitement des demandes spécifiques.

• Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées aux clients.

• Mettre à jour les bases de données clients et les rapports de vente.

• Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser le service.

Exigences:

• Diplôme de niveau Baccalauréat minimum.

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire.

• Excellentes compétences en communication et en relation client.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de billetterie.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress.

• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.

• Bonne maîtrise du français, la connaissance de l’arabe est un plus.

Avantages:

• Contrat en CDD ou mission avec possibilité de renouvellement.

• Environnement de travail convivial et dynamique à Draria.

• Opportunités de formation et développement professionnel.

• Rémunération attractive selon profil et expérience.

• Participation à des projets stimulants dans le secteur commercial et service client.