Délégué Commercial

Mission Principale :

Le Délégué Commercial est responsable de la prospection, de la vente et du développement du portefeuille clients. Il doit atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction, développer la présence des produits de l'entreprise sur le marché et garantir la satisfaction des clients.

Responsabilités et Activités :

1. Prospection Commerciale :

- Identifier et prospecter de nouveaux clients (revendeurs, grandes surfaces, magasins spécialisés, etc.).

- Élaborer des offres commerciales adaptées en fonction des besoins des clients.

- Négocier les prix, conditions de vente et contrats avec les clients tout en respectant la politique commerciale de l’entreprise.

2. Suivi des Commandes :

- Assurer le suivi des commandes clients, de la réception jusqu’à la livraison.

- Gérer les réclamations et les retours clients, proposer des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction.

- Maintenir une relation étroite avec le service logistique pour assurer un bon respect des délais de livraison.

3. Reporting :

- Remonter régulièrement les résultats des ventes et les performances commerciales à la direction.

- Rédiger des rapports d’activité et des prévisions mensuelles de ventes.

- Analyser le marché et la concurrence, et fournir des retours sur les tendances et les opportunités.

4. Formation et Conseils :

- Assurer une veille constante sur les produits, les nouvelles tendances et technologies dans le secteur de l'électroménager.

- Former les clients sur l’utilisation des produits et leurs avantages.

Compétences Requises :

- Expérience : Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en tant que délégué commercial, idéalement dans le secteur de l'électroménager ou des produits techniques.

- Compétences commerciales : Maîtrise des techniques de vente, négociation, et gestion de portefeuille clients.

- Connaissances produits : Bonne connaissance des produits électroménagers (réfrigérateurs, lave-linge, cuisinières, etc.) et des nouvelles technologies dans ce secteur.

- Communication : Excellente capacité de communication, écoute active et relation client.

- Autonomie et Organisation : Capacité à travailler de manière autonome, gestion du temps et des priorités.

- Maîtrise des outils bureautiques : Bonne maîtrise des outils informatiques (pack Office, CRM, etc.) et capacité à utiliser des logiciels de gestion de la relation client.

Qualités Personnelles :

- Sens de l'écoute et de la négociation

- Dynamisme et motivation

- Rigueur et sens de l’organisation

- Esprit d’équipe

- Capacités d’adaptation et de réactivité

Formation Requise :

- Bac +2 en commerce, marketing ou domaine similaire

Conditions de Travail :

- Déplacements fréquents dans la région d'Alger et ses environs.

- Le candidat doit être véhiculé et disposer d’un véhicule pour se déplacer efficacement sur le terrain.

- Rémunération attractive composée d'un fixe et d’un variable (basé sur les performances commerciales).