Assistante Administrative & Commerciale

Missions principales

• Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des clients.

• Gérer les tâches administratives courantes (classement, archivage, rédaction de courriers et suivi des dossiers).

• Préparer les devis, bons de commande et factures.

• Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.

• Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi des informations.

• Utiliser quotidiennement Dolibarr ERP/CRM pour la gestion des clients, des devis, des commandes, des factures et du suivi commercial.

• Rédiger et mettre en forme les documents administratifs à l'aide de Microsoft Word.

• Assurer le suivi des demandes de la direction et de l'équipe commerciale.

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Administration, Commerce ou équivalent.

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an dans un poste similaire.

• Maîtrise impérative de Dolibarr ERP/CRM (critère éliminatoire).

• Excellente maîtrise de Microsoft Word.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).

• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.

• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

• Résider à Aïn Adja uniquement (critère obligatoire).

Compétences requises

• Gestion administrative et commerciale.

• Excellente maîtrise de Dolibarr ERP/CRM (obligatoire).

• Maîtrise de Microsoft Word.

• Organisation et gestion des priorités.

• Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Qualités personnelles

• Organisée et rigoureuse.

• Polyvalente.

• Réactive.

• Discrète.

• Sens du service et de la satisfaction client