Responsable Clientèle

Type de contrat : CDD                                               

L’entreprise

Depuis 2008, Media Stratégie accompagne les marques qui veulent faire la différence.

Alliant stratégie, créativité et maîtrise des canaux traditionnels et digitaux, nous concevons des campagnes globales qui marquent les esprits et créent du lien.

Notre force : une équipe passionnée, des projets stimulants et une vision intégrée de la communication, au service d’une croissance durable pour nos clients.

Missions du poste :

Le Responsable Clientèle est le garant de la relation commerciale et du bon déroulement des projets. Sous la supervision du Directeur Général, il/elle conseille les clients, pilote la production de campagnes 360° (publicité, digital, événementiel) et veille au respect des budgets comme des délais.

Ses missions s'articulent comme suit :

• Pilotage des recommandations :

  • Rédiger et présenter les briefs stratégiques aux équipes internes (création, digital, événementiel).

  • Construire des présentations clients solides, inspirantes et argumentées.

  • Assurer la cohérence entre la stratégie, la création et l'exécution.

• Développement : Fidéliser et développer le portefeuille de clients existants en détectant de nouveaux besoins.

• Veille stratégique : Suivre les tendances du secteur et la concurrence pour nourrir la réflexion de l'agence.

2. Pilotage Opérationnel et Management

• Gestion d'équipe : Superviser une équipe de chefs de publicité, d'exécutifs et de collaborateurs externes.

• Coordination interne : Collaborer étroitement avec les créatifs et les chefs de publicité  pour assurer une circulation fluide de l'information entre les services.

• Gestion de projet : Superviser le planning et l'organisation des événements et projets.

• Performance : Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du département.

3. Reporting et Finance

• Rapport d’activité : Etablissement d’un rapport d’activité mensuel.

• Suivi financier : Assurer le reporting financier et opérationnel auprès de la Direction Administrative et Financière (DAF) et de la Direction Générale.

• Rentabilité : Veiller au respect des marges et des budgets alloués.

Profil recherché :

● Formation supérieure en communication, marketing.

● Parfaite maîtrise du français et de l’arabe. La maîtrise de l’anglais est un atout considérable.

● Soft Skills : Rigueur, discipline, sens de l’organisation, autonomie

● Relationnel : Excellente aisance relationnelle et goût prononcé pour le travail en équipe.

● Expérience : Une expérience préalable en agence de communication est vivement souhaitée.

Ce que nous offrons :

● Un cadre professionnel inspirant.

● Des perspectives d’évolution de carrière réelles et sérieuses.

● Un environnement de travail qui valorise l'esprit d'initiative, la créativité et le partage d'idées.

● Des projets variés et passionnants.