Délégué Médico Commercial

FICHE DE POSTE : Délégué(e) Médico-Commercial(e) – Dispositifs Médicaux

Mission principale

Assurer la promotion, la vente et le suivi des dispositifs médicaux auprès des professionnels de santé et établissements hospitaliers afin de développer le chiffre d’affaires et renforcer la présence de l’entreprise sur le marché.

Activités principales

1- Promotion médicale et commerciale

* Présenter les dispositifs médicaux aux médecins, pharmaciens, chirurgiens, cadres de santé et acheteurs hospitaliers.

* Organiser des visites médicales et commerciales régulières.

* Réaliser des démonstrations de produits.

* Assurer la promotion scientifique et technique des produits.

* Participer aux congrès, ateliers, formations et événements médicaux.

2- Développement commercial

* Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant.

* Identifier les besoins des établissements de santé.

* Élaborer les offres commerciales et assurer les négociations.

* Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.

* Assurer le suivi des appels d’offres et marchés publics.

3- Suivi client

* Assurer un service après-vente de premier niveau.

* Former les utilisateurs sur l’utilisation correcte des dispositifs médicaux.

* Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.

* Maintenir une relation professionnelle durable avec les clients.

4- Reporting et veille

* Rédiger des rapports d’activité réguliers.

* Assurer une veille concurrentielle et marché.

* Remonter les informations terrain à la direction.

Profil recherché

1- Formation

* Bac +3 à Bac +5 en :

    * Sciences biomédicales

    * Pharmacie

    * Biologie

    * Commerce

    * Ou domaine équivalent

2- Expérience

* Expérience souhaitée dans la vente de dispositifs médicaux ou produits de santé.

* Une expérience hospitalière est un atout.

3- Compétences requises

a - Compétences techniques

* Bonne connaissance du secteur médical et hospitalier.

* Maîtrise des techniques de vente et négociation.

* Compréhension des dispositifs médicaux et de leur utilisation clinique.

* Connaissance des procédures d’achat hospitalier et appels d’offres.

b- Compétences personnelles

* Excellent relationnel et sens de la communication.

* Capacité de persuasion et orientation résultats.

* Organisation et autonomie.

* Esprit d’équipe.

* Disponibilité pour déplacements fréquents.

Conditions de travail

* Déplacements réguliers sur le territoire assigné.

* Travail en milieu hospitalier, clinique et cabinets médicaux.

* Horaires flexibles selon activités terrain et événements scientifiques.

Indicateurs de performance (KPI)

* Chiffre d’affaires réalisé.

* Nombre de visites clients.

* Développement du portefeuille clients.