Responsable commercial Produits techniques

Qualifications requises

• Diplôme d’Ingénieur d’État ou Master en génie chimique, génie des matériaux, génie mécanique, métallurgie ou domaine technique équivalent.

Ou

• Connaissance du tissu industriel de l’Ouest algérien et réseau établi auprès des maîtres d’ouvrage, bureaux d’études et applicateurs de la région.

• Licence ou Master en commerce / marketing, complété par une solide expérience dans la vente de produits techniques industriels.

• Expérience minimale de 5 ans dans la vente B2B de solutions techniques, idéalement en peintures industrielles ou anticorrosion, auprès des secteurs Oil & Gas, énergie, construction métallique ou BTP.

• Bonne connaissance des systèmes de protection anticorrosion, de la préparation de surface, des méthodes d’application et de la norme ISO 12944. Une certification d’inspecteur peinture (ACQPA, FROSIO ou NACE/AMPP) est un atout.

• Maîtrise du français et de l’arabe, anglais technique apprécié ; permis de conduire valide ; aisance avec les outils informatiques (CRM, Pack Office).

Missions principales

• Développer le chiffre d’affaires, la part de marché et la rentabilité des peintures techniques anticorrosion de la marque PPG fabriquées par MIA, sur les wilayas de la zone Ouest (Oran, Aïn Témouchent, Tlemcen, Sidi Bel Abbès, Mostaganem, Mascara, Relizane, Saïda, Tiaret, Chlef,…), par la prescription auprès des maîtres d’ouvrage et bureaux d’études et la vente auprès des applicateurs et industriels, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des exigences QHSE.

Rattachement hiérarchique

• Directeur Commercial de l’activité Anticorrosion.

Rattachement fonctionnel

• Service Assistance Technique PC (prescription, essais, assistance chantier).

• Administration des Ventes et service Recouvrement.

Moyens et ressources

• Véhicule de service, téléphone et ordinateur portables.

• Outil CRM / ERP de l’entreprise.

• Documentation technique PPG : fiches techniques, FDS, systèmes de peinture, certifications et références projets.

• Échantillons, nuanciers et matériel de mesure de démonstration (jauge d’épaisseur, hygromètre, etc.).

• Appui technique de MIA et de l’expertise PPG.

• Budget de prospection, journées techniques et salons professionnels.

Tâches générales

• Élaborer et mettre en œuvre le plan d’action commercial annuel de la zone Ouest, en cohérence avec les objectifs fixés par la Direction Commerciale.

• Prospecter et développer les segments clés de la région : Oil & Gas (zone industrielle d’Arzew – Bethioua), énergie et stations de dessalement, sidérurgie, cimenteries, infrastructures portuaires, construction métallique, réservoirs et ouvrages d’art.

• Assurer la veille des projets et des appels d’offres publics et privés, et se positionner en amont de leur lancement.

• Promouvoir les systèmes PPG auprès des prescripteurs (maîtres d’ouvrage, bureaux d’études, organismes de contrôle) et obtenir leur inscription dans les cahiers des charges et spécifications techniques.

• Proposer des systèmes de protection adaptés à chaque projet et conformes aux normes et spécifications en vigueur (ISO 12944, NORSOK M-501, spécifications des donneurs d’ordre).

• Élaborer les offres de prix, négocier les conditions commerciales et conclure les ventes dans le respect de la politique de prix et des marges.

• Fidéliser et développer le portefeuille clients existant par des visites régulières et un suivi de qualité.

• Suivre l’exécution des commandes, les livraisons et le recouvrement des créances de ses clients en lien avec l’ADV et le service Recouvrement.

• Coordonner avec l’Assistance Technique les essais, démarrages de chantier, inspections et le traitement des réclamations clients.

• Organiser des formations et journées techniques pour les applicateurs et prescripteurs de la zone.

• Tenir à jour le CRM (visites, opportunités, prévisions de ventes) et transmettre un reporting régulier à sa hiérarchie.

• Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations marché (prix, produits, projets, tendances).

• Représenter MIA et la marque PPG lors des salons, rencontres professionnelles et événements de la région.

• Respecter et faire respecter les règles EHS lors des visites de sites industriels et chantiers (port des EPI, consignes du site).

• Toutes autres tâches confiées par la hiérarchie.

Critères d’évaluation

• Chiffre d’affaires réalisé par rapport à l’objectif annuel de la zone.

• Respect de la politique de prix.

• Délai et taux de recouvrement des créances clients.

• Nombre et chiffre d’affaires des nouveaux clients conquis.

• Nombre de prescriptions obtenues et de projets gagnés.

• Taux de transformation des offres et valeur du portefeuille d’opportunités.

• Activité terrain (nombre de visites clients et prescripteurs).

• Qualité du reporting, fiabilité des prévisions de ventes et satisfaction clients.

Délégation en cas d’absence

• Directeur Commercial PC ou Responsable Commercial d’une autre zone (Centre ou Est).