Technicien help desk

Missions :

• Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique ;
• Configurer, tester et mettre en service les équipements informatiques ;
• Traiter les incidents et les demandes utilisateurs : enregistrement, analyse, résolution ou transmission, clôture et reporting ;
• Assurer le suivi des tickets d’intervention ;
• Assurer le support des utilisateurs en local ou par accès distant ;
• Gérer les profils Windows et les stratégies d’accès ;
• Veiller à la sécurité du réseau informatique ;
• Assurer la gestion des caméras de surveillance de la société.

Profil :

• Technicien supérieur ou titulaire d'une licence en informatique ;
• Bonne connaissance des normes réseau ;
• Bonne connaissance de l’administration réseau ;
• Posséder de très bonnes connaissances de la suite Microsoft Office.