Assistant d'Accueil (H/F)

Principales Missions:

• Accueillir, orienter et informer les clients et tout autre visiteur de MLA,
• Assurer l’accueil téléphonique des appels entrants,
• Scanner les dossiers physiques relatifs à l’activité de MLA,
• Prise de rendez-vous,
• Comprendre et définir les besoins des clients avant leur orientation au collaborateur concerné,
• Prendre en charge du registre des doléances et des réclamations orales,
• Participation aux évènements organisés par MLA.
• Assurer toute polyvalence liée l’activité de MLA.
• Assurer toute polyvalence liée l’activité de MLA.

Profil requis :

Niveau d’études : BAC +03 minimum

Maîtrise de langues : Arabe, Français, anglais souhaité

Outil Informatique : Word, Excel, Power Point,

*Poste basé à Hydra

* Poste à pourvoir dans l'immédiat

Avantage du Poste:

• Climat de travail très motivant et convivial,
• Développement de vos compétences par de la formation interne et de la formation externe,
• Nombreuses perspectives d'évolution ( le recrutement en interne est privilégié),
• Planning d'Intégration sur-mesure