Commercial(e)

Entreprise dans le courrier express et logistique, recrute des commerciaux sédentaires professionnels :

Le/La Commercial(e) est responsable du développement du portefeuille clients de l'entreprise, en ciblant particulièrement les e-commerçants et les professionnels. Il/Elle assure la promotion et la vente des services logistiques complets de l'entreprise, incluant la livraison, l'entreposage et le drop-shipping.

Missions principales :

Gestion de la relation client

· Recevoir les clients dans notre agence de Bab Ezzouar

· Comprendre et analyser les besoins spécifiques des clients

· Conseiller les clients sur nos solutions et services

· Fidéliser le portefeuille clients

· Gérer les demandes et les réclamations clients

· Assurer le reporting commercial régulier

Développement commercial

· Prospecter activement de nouveaux clients (e-commerçants et professionnels)

· Identifier et qualifier les opportunités commerciales

· Élaborer et présenter des propositions commerciales personnalisées

· Négocier et conclure des contrats de services

· Atteindre les objectifs commerciaux fixés

Compétences requises, formation et expérience :

· Diplôme universitaire (Bac+2/3 minimum)

· Expérience minimum de 2 ans dans la vente B2B

· Connaissance du secteur e-commerce et de la logistique

· Maîtrise des techniques de vente et de négociation

Compétences techniques :

· Excellente compréhension des enjeux e-commerce

· Maîtrise des outils bureautiques et CRM

· Connaissance des solutions logistiques et supply chain

· Capacité à élaborer des offres commerciales

Qualités personnelles :

· Excellent relationnel et capacité de communication

· Autonomie et sens de l'organisation

· Force de persuasion et négociation

· Dynamisme et pro-activité

· Capacité d'écoute et d'analyse des besoins

Objectifs et rémunération :

· Objectifs commerciaux mensuels et annuels

· Rémunération fixe + variable attractif

· Primes sur objectifs Individuel et global

Indicateurs de performance :

· Nombre de nouveaux clients signés

· Chiffre d'affaires généré

· Taux de fidélisation clients

· Nombre de rendez-vous qualifiés

· Taux de transformation des prospects