Chefs d'agences/Supérviseurs Bureaux de Livraison

Lynx Express, acteur national de la livraison express avec plus de 40 bureaux, recherche des profils Chefs de Bureaux et Superviseurs pour accompagner son développement.

Vous serez responsable du pilotage des opérations quotidiennes, du management d’équipes, de la satisfaction client et de la performance opérationnelle et commerciale des bureaux.

Missions principales :

• Superviser et coordonner l’activité quotidienne du bureau (collecte, tri, distribution et expédition).
• Manager et motiver l’équipe (agents, livreurs, accueil).
• Assurer la gestion administrative et financière du bureau (caisses, reporting, contrats,...).
• Garantir le respect des délais, de la qualité de service et des procédures internes.
• Développer la relation client locale et contribuer à la croissance commerciale.
• Contrôler le respect des procédures et des délais de livraison.
• Contribuer à la satisfaction client en traitant rapidement les problèmes opérationnels.
• Collaboration et coordination avec l'ensemble des bureaux présents sur le territoire national.

Profil recherché :

• Expérience similaire de 2 à 5 ans dans une société de livraison.
• Bac +2/3 en gestion, commerce, logistique ou équivalent.
• Leadership, sens de l’organisation et rigueur.
• Excellente communication et orientation client.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de suivi).

Nous offrons :

• Une rémunération attractive avec primes de performance.
• Un environnement de travail dynamique et en pleine croissance.
• Des responsabilités évolutives selon la performance.