Téléopérateur(trice)

Call Center Les Pages Maghreb , un acteur reconnu dans son secteur, recherche un(e) Téléopérateur(trice) dédié(e) à la gestion et à l'enrichissement de sa base de données.

Vos missions principales :

• Mettre à jour la base de données : Saisir, vérifier, corriger et actualiser les informations clients ou prospects avec rigueur et précision.

• Qualifier les données : Contacter par téléphone des interlocuteurs pour valider, compléter et enrichir les fiches existantes.

• Assurer l'intégrité des données : Respecter les procédures établies pour garantir la qualité, la conformité et la sécurité des informations traitées.

• Effectuer des rapports : Rendre compte de votre activité et participer à l'amélioration continue des processus.

• Travailler en équipe : Collaborer avec les services marketing, commercial et administratif pour répondre à leurs besoins en information fiable.

Le profil recherché :

• Expérience en tant que téléopérateur, ou dans un poste similaire de gestion de base de données est un plus.

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.

• Excellentes compétences relationnelles et téléphoniques (écoute, courtoisie, professionnalisme).

• Rigueur extrême, sens du détail et souci de l'exactitude.

• Capacité à travailler de manière autonome et organisée.

• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les logiciels de base de données.

• Une première expérience avec un logiciel CRM serait un plus.

Ce que nous vous offrons :

• Un poste clé au sein d'une équipe dynamique.

• Un contrat en CDI .

• Une formation complète aux outils et processus métiers.

• Des perspectives d'évolution au sein du service.

Postulez dès maintenant !
Type de poste : Temps plein
Lieu de travail : Hydra ( Sidi Yahia)

Vous êtes la personne organisée et précise que nous recherchons ?
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