Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Spécialisée dans la gestion de la relation client, dans le cadre de notre développement permanent, nous recrutons pour le call center basé à Hydra des Téléopérateurs, téléopératrices phonning pour assurer :

• Réception et émission d'appels
• Gestion des contacts clients via notre base de données.
• Conseiller les clients et les prospects sur les produits et services proposés.
• Service après vente.
• Maîtriser les briefs
• Assurer le suivi et le reporting.

Profil demandé :

• Études supérieures
• Maitrise de l'Arabe, Dialecte Algérien et du Français
• Une expérience similaire en centre d'appels serait un plus.
• Disponible de suite
• Résident d'Alger.

Avantages du poste :

• Évolution pour les éléments de valeur.
• Contrat CDI
• Cadre de travail chaleureux.
• Salaire fixe et primes.