Agent(e) De Voyage

Description:

• Notre agence recrute un agent de voyage

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Le candidat idéal possède entre 1 et 2 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie, du tourisme, de la restauration ou des loisirs, avec un niveau d'études allant de la formation professionnelle à Bac +5 ou équivalent.

Ce poste en CDI s'adresse à un professionnel motivé, rigoureux et passionné par le voyage et le service client, capable de conseiller et d'accompagner notre clientèle dans l'organisation de leurs séjours.

Responsabilités:

• Accueillir et conseiller les clients sur les différentes offres de voyages, séjours et loisirs.

• Établir des devis personnalisés en fonction des besoins et du budget des clients.

• Réserver les prestations (vols, hôtels, transferts, activités) auprès des fournisseurs partenaires.

• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’au retour de leur voyage.

• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées en cas d’imprévus.

• Mettre à jour les bases de données et veiller à la qualité des informations transmises.

• Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveautés touristiques.

Exigences:

• Formation professionnelle ou Licence (LMD)ou Master , Ingéniorat ou certification dans le domaine du tourisme ou équivalent.

• Expérience confirmée de 1 à 2 ans dans un poste similaire.

• Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation.

• Bonne connaissance des destinations touristiques nationales et internationales.

• Capacités relationnelles et sens du service client développés.

• Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, la connaissance de l’anglais est un plus.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec perspectives d’évolution.

• Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée et professionnelle.

• Accès à des formations régulières pour développer vos compétences.

• Opportunités de voyages et découverte de nouvelles destinations.

• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.

• Participation à des événements et salons professionnels du tourisme.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer au succès de notre agence, envoyez votre candidature dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer !