Commercial Front Office

Mission Principal:

· Réceptionner et prendre en charge les visiteurs au niveau du showroom.

· Soutenir les équipes terrain (Chefs de Zones et technico-commerciaux) afin d’atteindre les objectifs de la direction commerciale.

· Assurer la vente au comptoir.

· Etablir les documents d’achats (devis si nécessaire, bon de livraison, facture…).

· Assurer les paiements électroniques.

· Prospecter et envoyer les offres via mail, téléphone et fax.

· Etablir et envoyer quotidiennement les états des ventes et des encaissements.

· Détecter et identifier les besoins du client.

· Respecter le processus de vente.

· Respecter les plannings du Responsable Administration des ventes.

· Assurer la remonter d’informations.

· Préparer le show-room (documentation technique, échantillons produits, Mobilier).

Critère d'évaluation:

· Qualité de l’accueil, assiduité, disponibilité et discipline.

· Sens de la communication.

· Amélioration du volume des ventes.

· Connaissance du marché et de la clientèle.

· Amélioration continue de la satisfaction du client.