Assistant(e) Commercial(e)

Assure le suivi et la collecte des données sur l’évolution du marché et de l’écoute des clients en appui aux délégués médicale .

Assure le suivi du respect des clauses dictées dans les contrats de vente par ses clients

Est tenu de :

• Respecter les principes édictés par le processus Client

• Participer d’une façon dynamique aux réunions du service

• Suivre le traitement de toute réclamation émanant d’un client, et jouer le rôle d’interface avec le client.

Contacte de nouveaux prospects, met à jour le fichier prospect et client du portefeuille qui lui est assigné par sa hiérarchie

Participe à la surveillance de la concurrence et au benchmarking

Assure le suivi des demandes des clients jusqu’à conclusion des ventes

Etablit le contact direct avec les clients du portefeuille qui lui est confié pour compléter toutes les informations liées aux souhaits, besoins et exigences

Suivi des créances et des règlements des clients