Administrateur Des Ventes

Missions du Poste :

• suivie de l’activité des distributeurs et veillez au reporting lier à cette tache

•  Suivie des programmes hebdomadaires des commerciaux

•   Suivie quotidiennement des Sales Out des distributeurs et faire un reporting quotidien au responsable business analyste

• Etre en contact permanant avec les distributeurs leur ADV et commerciaux

• Coordonné avec les commerciaux (régionaux et chef de zone)

• Faire le reporting de KPIs définie périodiquement par le DNV

• Faire un suivie rigoureuse des réalisations des objectif des commerciaux

•   Faire des appels téléphoniques planifier sur la base des KPIs mesurés dans le rapport BI, les appels sont liés à :

• Les vendeurs des distributeurs

•    Les points de ventes

•   Les consommateurs

•   Instance et BTB

• Participer au traitement des réclamations clients reçues par mail / téléphone et faire les rapports nécessaires.

•  Consolider les rapports de la veille concurrentielle ponctuelle (information et donne reçue par les commerciaux et à partir des recherches onlines)

• Participer à l'étude de la satisfaction client

• Suivez l'avancement du recensement national et effectuez l'appel et l'alerte nécessaires en fonction des KPIs du rapport Bi

• Envoyer des alertes quotidiennes de l'avancement de l’objectif de chaque régionaux ou chef de zone

• Envoyer des alertes quotidiennes sur le solde des clients (ancien solde ou facture en retard)