IT Help Desk & Administrateur Systèmes (Expertise SAP requise)

Nous recherchons un(e) IT Help Desk & Administrateur Systèmes expérimenté(e) et maîtrisant parfaitement SAP pour intégrer notre équipe dynamique dans le secteur pharmaceutique. Ce poste exige des compétences avancées en gestion et administration de systèmes, ainsi qu'en support technique.

Responsabilités principales :

• Suivi des capacités du datacenter
• Suivi de l’exploitation de l’infrastructure du datacenter
• Administration technique des serveurs
• Supervision de la gestion technique courante du datacenter
• Analyser les malwares et l’ensemble des violations de données
• Suivre constamment la vulnérabilité software et hardware réseau et les systèmes informatiques
• Orienter la société quant aux correctifs ou palliatifs à mettre en œuvre pour sécuriser le
• Détecter, analyser et qualifier les incidents, les menaces et les attaques cyber Center (SOC)
• Superviser et administrer en toute confidentialité les solutions du Security Operating réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes...
• Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau,
• Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques; les postes du travail;
• Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques et configurer incidents et anomalies de fonctionnement ;
• Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les informatiques (matériel ou logiciel) et déclencher la résolution rapide des problèmes
• Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements prenantes concernées);
• Recueillir les besoins des utilisateurs (employés, clients, utilisateurs finaux et parties
• Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs internes, en résolvant rapidement les incidents et les demandes liés à SAP et aux autres systèmes informatiques

Profil recherché :

• Expérience avérée dans le support technique et l'administration de systèmes, avec une spécialisation en environnement SAP.

• Excellentes compétences en communication, avec un sens aigu de la résolution de problèmes.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, tout en s'adaptant rapidement aux évolutions technologiques.