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JAB COMPANY

Industries

Zone industrielle de Ain Benian Lot N° 27, Ain Benian, 16018 Alger, ALGERIE

Site web

Chargé de Support IT


Lieu de travail

Alger, Algérie

Secteur d'activité

Industries

Date d'expiration

15 décembre

Niveau de poste

Confirmé / Expérimenté

Nombre de postes

1 poste ouvert

Type de contrat

CDI

Niveau d'étude (diplome)

Master 2, Ingéniorat, Bac + 5


Activités principales du poste :

  • Assurer le support technique aux utilisateurs (sur site et à distance).
  • Assistance des utilisateurs dans l'emploi des systèmes d'informations (applications métiers, ordinateurs, périphériques, etc.)
  • Gérer et maintenir les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux).
  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware, software, réseau).
  • Communiquer régulièrement avec les utilisateurs pour les informer de l’avancement des résolutions.
  • Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer le temps de réponse aux incidents.

Profil recherché :

  • Niveau d’étude : Bac 3 - 5), Spécialité : Informatique.
  • Une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
  • Disponible et engagé

Compétences techniques

  • Bonne maîtrise des environnements Windows (Windows 10, 11) et des outils bureautiques (Microsoft Office, Teams).
  • Capacité avérée à diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels.
  • Expérience en administration de réseaux (TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi).
  • Maitrise des technologies Windows Server (AD, GPO, DNS, IIS, DHCP …etc.)
  • Connaissances en firewall (Configuration basic, routage, VPN SSL, Filtrage web … etc.).
  • Connaissances en virtualisation.

Compétences transverses :

  • Langues : Français / Anglais
  • Gestion de projet (méthodologie et outils)

Compétences clés

  • Sens d’initiative et esprit d’entreprise

  • Sens des responsabilités / fiabilité

  • Capacité à s’organiser, prioriser les tâches


Industries


PME/PMI


Alger, Algérie