Chargé(e) de Clientèle et de Qualification des Leads

Chargé(e) de Clientèle et de Qualification des Leads

📍 Localisation : Dar El Beïda, Alger |

🕐 Temps plein |

📅 Disponibilité : sous 2 semaines

🏢 Qui sommes-nous ?

Insights DZ est un cabinet de conseil et de formation spécialisé dans le marketing stratégique et la croissance des entreprises. Nous accompagnons les dirigeants et équipes marketing dans la structuration de leurs stratégies et l’optimisation de leur performance.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle et de Qualification des Leads pour renforcer notre équipe commerciale.

🎯 Vos missions principales :

En collaboration avec les équipes commerciale et marketing, vous serez chargé(e) de :

• Qualifier les leads entrants : analyser les demandes, comprendre les besoins et identifier le degré de maturité commerciale.
• Conseiller les prospects : proposer les offres de formation adaptées et accompagner jusqu’à la décision.
• Détecter de nouvelles opportunités commerciales, notamment dans des segments de marché inexploités.
• Assurer la conversion des leads en clients : du premier contact jusqu’à la validation de l’inscription.
• Mettre à jour et exploiter le CRM (HubSpot) pour assurer un suivi structuré.
• Coordonner avec les équipes internes (formation, support, direction) pour garantir une expérience client fluide et professionnelle.

🧠 Profil recherché :

• Excellente communication orale et écrite en arabe et français ; l’anglais est un atout.
• Diplôme Bac+3 minimum (commerce, marketing, communication ou équivalent).
• Expérience d’au moins 2 ans dans la relation client, la vente ou la qualification de leads.
• Très bon sens de l’écoute, rigueur, esprit d’analyse et orientation résultats.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM (HubSpot est un plus).
• Résidence à moins de 10 km de Dar El Beïda (jusqu’à 30 km si véhiculé(e)).

🤝 Ce que nous vous offrons :

• Un environnement stimulant et bienveillant, propice à l’apprentissage.

• Une montée en compétences rapide sur des projets à fort impact.

• Une exposition directe à des missions stratégiques auprès de décideurs.

• Une opportunité d’évoluer dans un cabinet en pleine croissance à ambition internationale.

• Rémunération attractive : fixe + variable.