Assistant Commercial et Marketing

Raison d’être :

✔ Proposer, réaliser, analyser puis optimiser les actions marketing dans les différents réseaux sociaux et bâtir la réputation de l’entreprise.

✔ Il anime et fédère une communauté d'internautes sur les différents réseaux sociaux.

✔ Assurer le suivi commercial et administratif des clients et prospects dans le but de développer l’activité commerciale de l’entreprise et la fidélisation des ses clients en collaboration avec les différents services.

Missions :

⮚ Participer à l’élaborer d’une stratégie de communication par rapport à la cible, aux objectifs globaux et mesurer les retours

⮚ Rédiger des contenus permettant de créer une communauté et de l'entretenir

⮚ Définir les KPI et analyse les indicateurs permettant de suivre l'évolution de la communauté. et renforcer la cohésion de la communauté et son attachement à la marque

⮚ Évalue et suit des actions marketing. Il veille également au bon fonctionnement des plateformes et suit les audiences.

⮚ Répondre aux messages et commentaires des clients sur les médias sociaux

⮚ Planifier et exécuter les différentes compagnes de publicité sur les médias sociaux.

⮚ Identifier de nouveaux prospects sur les réseaux sociaux, les annuaires ou sites internet et les contacter

⮚ Prospection commercial et prise des rendez-vous pour l’équipe commerciale

⮚ Assurer suivi et le traitement des demandes des clients et prospects / Mener les enquêtes de satisfaction clients

⮚ Rédaction des offres commerciales et offres de services

⮚ Coordonner avec les différents services de l’entreprise et assister l’équipe commerciale

Compétences requises :

⮚ BTS / License / Master en Sciences Commerciales / Marketing et Communication ⮚ Compétences avancées en rédaction

⮚ Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc.).

⮚ Familiarisé avec les outils de gestion digital (CRM, ERP, outils d'analyse, etc.).

Qualités Personnels :

⮚ Qualités relationnelles : les contacts humains sont nombreux et le travail en équipe prépondérant.

⮚ Organisation et sens des délais, car il faut coordonner l’activité avec différents services

⮚ Discrétion, patience, l’honnêteté, l’efficience et l’esprit résultat.