Chargé du Recouvrement

Mission principale :

Assurer le suivi, la relance et le recouvrement des créances de l’entreprise auprès des clients, tout en préservant la relation commerciale et en veillant au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.

Responsabilités / Activités principales

Assurer le suivi des comptes clients et analyser les retards de paiement.

Effectuer les relances téléphoniques, écrites et électroniques.

Négocier avec les clients les modalités de règlement (échéanciers, délais).

Préparer et transmettre les dossiers de contentieux au service juridique ou à l’huissier.

Mettre à jour les tableaux de suivi et reporting de recouvrement.

Participer à l’amélioration des procédures de recouvrement.

Assurer la communication avec les équipes commerciales et comptables.

Compétences techniques

Bonne maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux.

Connaissances en comptabilité clients et en gestion financière.

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et logiciels de gestion.

Connaissance de la réglementation en matière de recouvrement.

Compétences comportementales

Excellente capacité de communication et de négociation.

Rigueur et sens de l’organisation.

Résistance au stress et diplomatie.

Esprit d’équipe et sens des responsabilités.

Capacité d’adaptation et fermeté dans le respect des procédures.

Profil recherché :

Formation : Bac+3/4 en finance, comptabilité, droit, gestion ou équivalent.

Expérience : Minimum 2 à 3 ans dans un poste similaire (banque, assurance, entreprise).

Langues : Maîtrise du français (et de l’arabe), l’anglais est un atout.

Conditions particulières : Permis de conduire obligatoire et disposer d’un véhicule personnel .

Conditions

Lieu d’affectation : Zone d’Activité Zeralda

Type de contrat : CDI

Rémunération : selon grille interne