Commerciale Téléconseillère

IDH Group recrute : Agent Commercial

Dans le cadre de son développement, IDH Group, acteur majeur dans le secteur du tourisme, recherche un(e) Agent Commercial dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.

Missions principales

Vous serez en charge des responsabilités suivantes :

• Gestion complète du cycle de vente : Conseiller, assister et accompagner la clientèle dans l'élaboration de leurs projets de voyage, de la conception à la finalisation de la réservation.
• Développement commercial : Contribuer activement à l'accroissement du chiffre d'affaires en mettant en œuvre les stratégies commerciales et en promouvant les offres de l'entreprise.
• Expansion du portefeuille clients : Prospecter de nouveaux clients tout en entretenant et en fidélisant la clientèle existante.
• Relations partenariales : Maintenir des relations professionnelles et solides avec les partenaires de l'entreprise.

Profil recherché

• Expérience : Une expérience préalable dans la relation client ou le secteur du tourisme est souhaitée. Les candidatures de débutants motivés seront également étudiées.
• Compétences interpersonnelles : Excellent sens du relationnel, capacité d'écoute et aptitude à travailler en équipe.
• Compétences linguistiques : Maîtrise du français indispensable. La connaissance de l'anglais est un atout.
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Disponibilité : Forte disponibilité pour assurer un service client en continu (roulement des équipes 24/7).