Key Account Manager

MISSION PRINCIPALE :

Le Chargé des Grands comptes aura pour mission de prospecter et gérer le portefeuille des clients afin de proposer les solutions et services icosnet et d’atteindre les objectifs commerciaux prédéfinis.

MISSIONS :

Prospecter de nouveaux grands comptes publics & privés par secteur d’activité ;

Fournir le support nécessaire aux clients grands comptes et promouvoir les solutions technologiques d’icosnet.

Tâches :

Prospecter de nouveaux clients Constituer une base des données des clients potentiels (grands comptes) ;

Proposer les solutions d’ICOSNET, en décrivant de manière détaillée et convaincante leur qualité et leur intérêt ;

Analyser et traiter les réclamations clients ;

Fournir les conseils les plus adéquats relatifs à son niveau d’intervention ;

Suivre les états des abonnements et de facturation des clients ;

Établir des rapports ponctuels, mensuels, trimestriels et annuels ;

COMPETENCES NECESSAIRES :

Maitriser la prospection commerciale ;

Capacité à développer le portefeuille clients ;

Maitriser les techniques d’animation des réunions et workshops ;

Capacité à fournir le support nécessaire lié à son niveau d’intervention ;

Connaissance des toutes nouvelles technologies adoptées par l’ICOSNET ;

Réaliser ses missions en respectant les protocoles communiqués ;

Aisance relationnelle et bonne capacité d’écoute et de communication ;

Capacité à prendre l’initiative ;

Avoir l’esprit d’analyse et Autonome ;

Flexibilité et Adaptabilité.

Profil recherché :

Diplôme en Science Commerciale ou équivalent

Maitrise des techniques de marketing spécifiques grands comptes

5 ans d'expérience dans le domaine