Chef de Département Recouvrement

Missions principales :

Sous la responsabilité du Directeur Finances et Comptabilité, vous aurez pour mission d’organiser, coordonner et superviser les activités de recouvrement au niveau national, ainsi que de gérer directement le recouvrement des créances des clients grands comptes, dans le strict respect des procédures établies.

Responsabilités :

· Fixer les objectifs de l’équipe et suivre leur atteinte ;

· Garantir l’application des procédures et le suivi des accords de paiement ;

· Superviser la mise à jour des données clients dans le système NAVISION ;

· Analyser les créances, valider les lettres de rappel et proposer des actions correctives ;

· Mener des négociations avec les clients pour résoudre les impayés ;

· Préparer les rapports mensuels et assurer la qualité du reporting ;

· Encadrer, accompagner et, en cas de besoin, remplacer les membres de l’équipe recouvrement.

Profil recherché :

· Bac+3 à Bac+5 en sciences commerciales ;

· Excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) ;

· Maîtrise des logiciels de comptabilité (NAVISION) et des techniques de communication ;

· Rigueur, sens de l’organisation, bonne communication, courtoisie, discrétion et confidentialité.