Agent Télé-Sales

Missions principales :

• Développer de nouvelles opportunités d’un portefeuille client qui vous sera confié
• Identifier les besoins clients et trouver le produit le mieux adapté
• Appliquer les techniques de la relation client dans le respect des procédures internes

Compétences Requises:

• Aisance téléphonique, bonne élocution
• Capacité rédactionnelle
• Sens de la diplomatie
• Amabilité
• Écoute
• Sens du contact
• Force de persuasion
• Capacité de réaction/réactivité

Profil recherché :

• Bac + 04 licence en sciences commerciales, ou équivalent
• Attitude rigoureuse
• Esprit d’équipe
• Excellent sens du relationnel, sourire et dynamisme
• Volonté d’excellence aux standards internationaux
• Expérience dans un poste similaire est un plus

Aptitudes linguistiques :

• Arabe : Parlé, lu & écrit
• Français: Parlé, lu & écrit
• Anglais: Souhaitable.