Agent Télé Sales

Missions principales

·        Développer de nouvelles opportunités commerciales auprès d’un portefeuille de clients qui vous sera confié ;

·        Identifier les besoins et attentes des clients afin de leur proposer les produits et solutions les mieux adaptés ;

·        Assurer la prospection et le développement de la relation client par téléphone ;

·        Promouvoir les produits et services de l’entreprise et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux ;

·        Assurer un suivi régulier des échanges et des opportunités commerciales.

Compétences requises

·        Excellente aisance téléphonique et bonne élocution ;

·        Très bonnes capacités d’écoute et de communication ;

·        Bonnes capacités rédactionnelles ;

·        Sens du contact et de la relation client ;

·        Diplomatie et maîtrise de soi ;

·        Force de persuasion et capacité à argumenter ;

·        Réactivité et capacité à gérer efficacement les demandes clients.

Profil recherché

·        Bac +4 / Licence en Sciences commerciales, Marketing, Gestion ou domaine équivalent ;

·        Une expérience dans un poste similaire en télévente, relation client ou commercial constitue un atout ;

·        Rigueur et sens de l’organisation ;

·        Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration ;

·        Excellent relationnel, dynamisme et attitude positive.

Aptitudes linguistiques

·        Arabe : parlé, lu et écrit ;

·        Français : parlé, lu et écrit ;

·        Anglais : souhaitable.