ADMINISTRATEUR DES VENTES

Missions :

• Gestion des commandes clients du lancement jusqu’à clôture.
• Suivi des dossiers clients.

Activités :

• Valider les commandes clients & dossier administratif.
• Veiller à la mise à jour quotidienne des données sur système.
• Lancer les commandes clients sur système en assurant leurs suivi avec les différents services jusqu’à clôture des tickets.
• Générer les contrats / commandes clients.
• Coordonner & collaborer avec le service des finances pour la facturation de tous les contrats / commandes lancés sur système.
• Mettre à jour le dossier administratif physique des clients.
• Utiliser l’outil Manage Engine pour tous les échanges internes.
• Relancer les clients hébergement pour le renouvellement des ND/Packs.
• Notification et suivi des commerciaux pour les expirations de contrats.
• Traitement des demandes du service juridiques & finance.

Responsabilités :

• Conformité de l’information sur système « MS CRM ».

Autorités :

• Rejet des commandes/dossiers administratifs non conformes