Chargé D'Hygiène Et De Sécurité

RECRUTEMENT – CHARGÉ(E) DE L'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ

Rejoignez notre équipe et participez à l'excellence de notre établissement !

Dans le cadre du renforcement de notre démarche qualité et de notre engagement en matière d'hygiène, de sécurité et de développement durable, notre Novotel-Ibis constantine du Groupe Accor recrute un(e) Chargé(e) de l'Hygiène et de sécurité.

Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel, vous contribuerez au déploiement, au suivi et à l'amélioration continue des standards de qualité, d'hygiène, de sécurité et de développement durable de l'établissement, conformément aux exigences du Groupe Accor.

Vos principales missions

Qualité et Satisfaction Client

• Veiller à l'application des standards qualité et des procédures de la marque.

• Participer au suivi des indicateurs de satisfaction client et à l'analyse des retours clients.

• Réaliser des contrôles qualité réguliers dans les différents services de l'hôtel.

• Assurer le suivi des plans d'actions correctifs et des audits internes.

• Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.

Hygiène, Sécurité et Prévention

• Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de santé au travail.

• Participer à l'identification et à la prévention des risques professionnels.

• Assurer le suivi de la documentation réglementaire liée à l'hygiène et à la sécurité.

• Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité.

• Participer aux inspections, contrôles et audits internes.

Développement Durable

• Contribuer à la mise en œuvre des actions environnementales de l'hôtel.

• Sensibiliser les équipes aux enjeux du développement durable.

• Participer au suivi des programmes environnementaux du Groupe Accor.

• Assurer le suivi des actions liées à la gestion des déchets, aux économies d'énergie et à la réduction de l'empreinte environnementale.

Formation et Accompagnement

• Participer à la formation des collaborateurs aux standards qualité, hygiène et sécurité.

• Accompagner les chefs de service dans l'application des procédures.

• Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'établissement.

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +5 en Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement (QHSE), Hôtellerie, Tourisme ou domaine équivalent.

• Une première expérience dans une fonction similaire est souhaitée, idéalement dans l'hôtellerie, la restauration, le tourisme ou le secteur de la santé.

• Bonne connaissance des procédures qualité, des normes d'hygiène et de sécurité.

• Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.

• Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques.

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.

• Maîtrise des outils informatiques et des techniques de reporting.

• Bonne maîtrise du français ; l'anglais constitue un atout.

• Lieu de résidence à Constantine est obligatoire.

Qualités recherchées

• Sens du détail et de la qualité.

• Esprit d'analyse et de synthèse.

• Rigueur et sens des responsabilités.

• Dynamisme et esprit d'initiative.

• Excellentes capacités de communication.

• Pédagogie et capacité à sensibiliser les équipes.

Nous offrons

• L'opportunité d'intégrer un hôtel 4 étoiles du Groupe Accor.

• Un environnement de travail dynamique et multiculturel.

• Des opportunités de formation et de développement professionnel.

• Une expérience enrichissante au sein d'un groupe hôtelier international reconnu.

• Une rémunération attractive selon le profil et l'expérience.