Agent de Sécurité (H/F)

Rejoignez notre hôtel 4 étoiles et contribuez à la sécurité de nos clients et collaborateurs

Au sein de notre établissement Novotel-Ibis Constantine, nous recherchons un Agent de Sécurité rigoureux, réactif et doté d'un excellent sens du service.

Véritable garant de la sécurité des personnes et des biens, vous veillez au bon déroulement des activités de l'hôtel en assurant une présence rassurante et professionnelle auprès de nos clients, collaborateurs et partenaires.

Vos missions

Sécurité des personnes et des biens

• Assurer la surveillance générale de l'établissement et de ses abords.

• Effectuer des rondes de contrôle régulières dans les différents espaces de l'hôtel.

• Contrôler les accès et veiller au respect des procédures de sécurité.

• Prévenir les risques, les actes de malveillance et les situations dangereuses.

• Intervenir rapidement en cas d'incident, d'accident ou d'urgence.

Prévention et gestion des risques

• Appliquer les consignes de sécurité et les procédures internes de l'établissement.

• Participer à la prévention des risques incendie et à la gestion des situations d'urgence.

• Contrôler le bon fonctionnement des équipements de sécurité.

• Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement susceptible d'impacter la sécurité.

Relation client

• Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Assurer une présence visible et rassurante dans les espaces communs.

• Répondre aux demandes d'assistance dans le respect des standards de qualité de l'établissement.

• Gérer les situations sensibles avec calme, discrétion et diplomatie.

Reporting et suivi

• Rédiger les rapports d'intervention et les comptes rendus d'incidents.

• Assurer une transmission fiable des informations aux équipes et à la direction.

• Participer aux audits et contrôles de sécurité.

Hygiène, sécurité et environnement

• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.

• Appliquer les procédures incendie et d'évacuation.

• Participer aux engagements environnementaux de l'établissement.

• Contribuer au maintien d'un environnement sécurisé et agréable pour tous.

Profil recherché

Formation et expérience

• Carte Professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité (APS) en cours de validité.

• SSIAP 1 apprécié.

• Première expérience dans la sécurité privée, l'hôtellerie ou les établissements recevant du public souhaitée.

• Connaissance des procédures de sécurité et de sûreté.

• La maîtrise de l'anglais est un atout.

Vos qualités

• Sens du service et de l'accueil.

• Vigilance et sens de l'observation.

• Sang-froid et maîtrise de soi.

• Réactivité et capacité à gérer les imprévus.

• Excellente présentation.

• Discrétion et respect de la confidentialité.

• Esprit d'équipe et professionnalisme.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un hôtel 4 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil et de ses prestations.

• Travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.

• Rejoindre une équipe engagée et bienveillante.

• Bénéficier d'opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe international.

Vous êtes passionné(e) par la sécurité, le service client et souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier d'excellence ? Rejoignez-nous et participez à offrir à nos clients un séjour en toute sérénité.