Lieu de travail
Ben Aknoun
Secteur d'activité
Services
Date d'expiration
29 mars
Niveau de poste
Confirmé / Expérimenté
Nombre de postes
2 poste ouvert
Type de contrat
CDD Ou Mission
Niveau d'étude (diplome)
Formation Professionnelle
Le Commercial Événementiel est chargé de développer et vendre les offres événementielles de l’hôtel (séminaires, conférences, mariages, banquets, événements corporate et privés), en assurant la prospection, la négociation et le suivi des clients, dans le respect des standards d’un hôtel 4 étoiles.
Prospecter de nouveaux clients (entreprises, institutions, agences, particuliers).
Promouvoir les espaces événementiels de l’hôtel (salles, hébergement, restauration, services annexes).
Développer et fidéliser un portefeuille clients.
Participer aux actions commerciales, salons et événements professionnels.
Élaborer des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.
Établir devis, contrats et propositions commerciales.
Négocier les conditions tarifaires dans le respect de la politique commerciale.
Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
Assurer le suivi des dossiers clients depuis la prise de contact jusqu’à la réalisation de l’événement.
Coordonner avec les départements concernés (restauration, hébergement, technique, finance).
Participer aux réunions de coordination avant événement.
Assurer la satisfaction client et le suivi post-événement.
Mettre à jour les tableaux de suivi commercial et le CRM.
Assurer un reporting régulier à la Direction Commerciale.
Analyser les retours clients et proposer des actions d’amélioration.
Formation en commerce, marketing, hôtellerie ou événementiel (BTS, Licence ou équivalent).
Minimum 2 à 4 ans d’expérience en vente événementielle, idéalement dans l’hôtellerie ou le secteur du luxe.
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Bonne connaissance du secteur événementiel et hôtelier.
Sens de l’organisation et de la gestion de projets.
Orientation résultats et satisfaction client.
Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
Français : courant
Anglais : professionnel
Arabe : un atout
Dynamisme et sens commercial
Autonomie et esprit d’initiative
Aisance relationnelle
Rigueur et sens du suivi
Disponibilité et flexibilité
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