Revenue Manager

Présentation de l’entreprise:

L’hôtel Holiday Inn Algiers-Cheraga Tower est une conjugaison parfaite du prestige contemporain et du confort. Du haut de ses 105 mètres, le Holiday Inn est l'un des plus haut édifices d'Alger.

Depuis son lancement effectif en Janvier 2018, la Direction de l'hôtel Holiday Inn Algiers-Cheraga Tower, n'a de cesse de renforcer ses équipes pour assurer une efficacité et une fiabilité sans faille au bon service offert à la clientèle de l'établissement, c'est dans ce cadre que nous recherchons un " Revenue Manager"

Missions du poste:

Gestion des tarifs et des revenus

• Élaborer et mettre à jour la stratégie tarifaire selon la saisonnalité, la demande et les événements locaux.

• Définir les tarifs publics, corporate, groupes, agences de voyages et tour-opérateurs.

• Mettre en place une politique de tarification dynamique (Dynamic Pricing).

• Optimiser le prix moyen par chambre vendue et le revenu par chambre disponible.

• Contrôler les conditions tarifaires, les restrictions de séjour, les durées minimales et les conditions d’annulation.

• Identifier les périodes de forte et de faible demande et proposer des actions correctives.

Analyse des performances et prévisions

• Analyser quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement les indicateurs de performance.

• Élaborer les prévisions d’occupation et de chiffre d’affaires (Forecast).

• Préparer le budget annuel des revenus et suivre sa réalisation.

• Analyser les réservations en portefeuille (Booking Pace), les annulations, les no-shows et le délai de réservation (Lead Time).

• Comparer les résultats réalisés aux budgets, aux prévisions et aux périodes précédentes. 

  Gestion des canaux de distribution

• Optimiser la présence de l’hôtel sur les OTA (Booking.com, Expedia et autres plateformes).

• Superviser les tarifs et les disponibilités sur le site officiel, le moteur de réservation et les canaux partenaires.

  Veille concurrentielle et analyse du marché

  Coordination interne

Indicateurs clés de performance (KPI)

• Le Revenue Manager est évalué notamment sur les indicateurs suivants :

  • Taux d’occupation (TO) : pourcentage de chambres disponibles effectivement vendues.

  • Prix moyen par chambre (ADR ou PM) : chiffre d’affaires hébergement divisé par le nombre de chambres vendues.

  • RevPAR : chiffre d’affaires hébergement divisé par le nombre de chambres disponibles.

  • TRevPAR : chiffre d’affaires total de l’hôtel divisé par le nombre de chambres disponibles.

  • GOPPAR : résultat opérationnel brut divisé par le nombre de chambres disponibles.

  • Chiffre d’affaires hébergement : suivi des revenus réalisés par rapport au budget.

  • Coût de distribution : commissions et coûts liés aux différents canaux de vente.

  • Précision des prévisions : écart entre les prévisions et les résultats réels.

  • Part des réservations directes : contribution du site officiel et des canaux directs.

  • Pickup et Booking Pace : évolution des nouvelles réservations et du portefeuille de réservations.

Profil recherché:

• Formation supérieure ou licence en hôtellerie, tourisme, commerce, gestion ou finance.

• Expérience souhaitée de 3 à 5 ans en Revenue Management hôtelier ou dans une fonction similaire.

• Une expérience dans un établissement 4 ou 5 étoiles constitue un avantage.

• Bonne connaissance des techniques de tarification dynamique et de gestion des revenus.

• Maîtrise des systèmes PMS, Channel Manager et outils de Revenue Management.

• Bonne maîtrise d’Excel et des outils de reporting.

• Connaissance des principales plateformes de réservation en ligne.

• Maîtrise du français et de l’anglais.

Au-delà des missions précisées, nous recherchons un profil capable d'être force de proposition, créateur de valeur ajoutée et ayant l'envie de s'inscrire à long terme dans l’activité de l'Hôtel.