Agent SPA

L’hôtel Holiday Inn Algiers-Cheraga Tower est une conjugaison parfaite du prestige contemporain et du confort. Du haut de ses 105 mètres, le Holiday Inn est l'un des plus haut édifices d'Alger.
Depuis son lancement effectif en Janvier 2018, la Direction de l'hôtel Holiday Inn Algiers-Cheraga Tower, n'a de cesse de renforcer ses équipes pour assurer une efficacité et une fiabilité sans faille au bon service offert à la clientèle de l'établissement, c'est dans ce cadre que nous recherchons un(e) Agent SPA .

Missions du poste:

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.

• Présenter les installations et les prestations du spa.

• Orienter les clients et répondre à leurs demandes.

• Gérer les réservations et les rendez-vous.

• Assurer le suivi de la satisfaction client et traiter les réclamations simples.

• Veiller à la propreté des cabines de soins, vestiaires, sanitaires et espaces communs.

• Réapprovisionner les consommables (serviettes, peignoirs, produits d’accueil).

• Respecter les protocoles d’hygiène et de désinfection.

• Contrôler l’état du matériel et signaler toute anomalie

Profil recherché:

• Niveau TS en hôtellerie, tourisme, esthétique ou bien-être.

• Une première expérience en spa, hôtel ou centre de bien-être est souhaitée.

• Maîtrise du français ; l’anglais est un atout.

• Bonne condition physique et disponibilité.