Marketing & Communication Manager

Missions du poste :

·Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients

·Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel spécifique,

·Evolution de tarifs, actions publicitaires, etc.

·Mettre en place des outils permettant d’évaluer la performance de son équipe

·Analyser les statistiques et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions correctives.

·Elaborer le plan Marketing et Marketing digital ;

· Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.

·Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning

·Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations.

·Participer à des actions ponctuelles (communication sociale, gestion de crise…)

·Veiller à la bonne circulation de l’information entre les services concernés par le marketing

·Former et informer l'équipe marketing

Compétences requises :

-Maîtriser les techniques et les outils marketing

-Connaître les produits, les opérations de toutes prestations de entreprise et leurs contraintes

-Communiquer et créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés

-Négocier, souvent au téléphone

-Faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes

-Analyser et synthétiser de nombreuses informations, assurer une veille marketing (produits, marchés, concurrence) et une remontée terrain

-Réaliser une étude de marchés

-Organiser une campagne de téléprospection, promotion et communication

-Animer et stimuler une équipe

-Evaluer les opportunités et les risques