SAP Analyst

Missions

• Assure un appui technique et le dépannage pour les utilisateurs concernant les questions liées aux fonctionnalités des applications SAP
• Assure la préparation de tous les documents qui concerne les demandes d’applications
• Assure les tests de routine et informer les employés des mises à jour des logicielles régulièrement pour appuyer et soutenir les applications module mis en œuvre
• Participer à l'élaboration et la prestation de cours de formation à l'interne pour les utilisateurs concernant les fonctionnalités offertes par les applications de modules
• Faire le suivi des questions non résolues concernant les applications de modules
• Préparer des rapports périodiques en faveur des activités et réalisations de la fonction applications Support à soumettre au supérieur hiérarchique direct
• Participer à la détermination des besoins de formation de ses effectifs et évaluer les résultats des cours de formation
• S'acquitter d'autres tâches liées à l'emploi qui lui sont assignées par le supérieur hiérarchique direct.
• Créer ou mettre à jour des manuels, des politiques et des procédures de formation SAP.
• Identifier et fournir assistance technique et de dépannage aux utilisateurs finaux concernant les problèmes liés aux fonctionnalités des applications
• Maintenir et gérer les procédures liées au IT applications.

Profil :

• Diplôme en IT.
• Bonne métrise des langues.
• Expérience dans un poste similaire.
• Sens de l’organisation et de la responsabilité
• Dégagé du service national.