Agent De Voyage

Description:

Nous recherchons un Agent De Voyage dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Boudouaou, dans la Daïra Boudouaou, Boumerdès, Algérie. Ce poste s'adresse à des candidats débutants, jeunes diplômés ou confirmés, disposant d'une expérience allant de moins d’un an à 2 ans dans les secteurs de l’hôtellerie, tourisme, restauration, loisirs, commercial, technico-commercial, service client, informatique, systèmes d’information ou internet.

Le candidat idéal possède un niveau d’études allant de TS Bac +2 à Bac +5, incluant Licence, Master, Ingéniorat ou formation professionnelle, et souhaite s’engager dans un contrat à durée déterminée (CDD) ou une mission. Ce poste est une excellente opportunité pour développer ses compétences dans un environnement stimulant et en pleine croissance.

Responsabilités:

• Accueillir et conseiller les clients sur les différentes offres de voyages, séjours et prestations touristiques.

• Établir des devis personnalisés en fonction des besoins et du budget des clients.

• Réserver les billets d’avion, hôtels, locations de voitures et autres services liés au voyage.

• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à la réalisation complète du voyage.

• Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires locaux et internationaux.

• Participer à la promotion des offres commerciales et aux actions marketing de l’agence.

• Utiliser les outils informatiques et systèmes d’information pour la gestion des réservations et la mise à jour des bases de données.

• Traiter les réclamations et assurer un service client de qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation.

Exigences:

• Diplôme requis : TS Bac +2, Licence (LMD), Bac +3, Master 1, Licence Bac +4, Master 2, Ingéniorat ou formation professionnelle dans les domaines liés au tourisme, commerce ou informatique.

• Expérience professionnelle : de moins d’un an à 2 ans dans un poste similaire ou dans les secteurs connexes.

• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes d’information liés au secteur du voyage.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français. La connaissance de l’arabe et/ou de l’anglais est un plus.

• Capacité à travailler en équipe, sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

• Esprit commercial, sens du service client et aptitude à gérer les situations imprévues avec diplomatie.

• Autonomie, réactivité et capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.

Avantages:

• Intégration dans une entreprise reconnue et en pleine expansion dans le secteur du tourisme et des services.

• Opportunité de développement professionnel et d’acquisition de nouvelles compétences dans un cadre stimulant.

• Encadrement et formation continue pour accompagner la montée en compétences.

• Environnement de travail convivial et dynamique, favorisant l’échange et la collaboration.

• Contrat à durée déterminée ou mission avec possibilité d’évolution selon les performances.

• Rémunération attractive et avantages sociaux conformes à la législation en vigueur.

• Localisation du poste à Boudouaou, facilement accessible et proche des principaux axes de transport.

Si vous êtes passionné par le secteur du voyage et souhaitez rejoindre une équipe engagée, n’hésitez pas à postuler dès maintenant pour ce poste d’Agent De Voyage. Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’adresse indiquée. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir parmi nous !