Chauffeur Livreur

1-Mission principale

Le Livreur est chargé d’assurer la livraison des marchandises auprès des clients dans les

délais impartis, tout en garantissant la qualité du service, le respect des procédures et la bonne

gestion du camion.

2- Responsabilités principales

• Charger et décharger les marchandises

• Assurer la livraison des commandes selon la tournée définie

• Vérifier la conformité des produits livrés (quantité, état)

• Encaisser les paiements si nécessaire (selon procédure)

• Entretenir une bonne relation avec les clients

• Veiller au bon état du véhicule (propreté, entretien de base)

• Respecter les règles de sécurité routière et de conduite

• Signaler toute anomalie (retard, incident, produit manquant...)

• Assurer le retour des documents (bons signés, encaissements)

3-Indicateurs de performance (KPI)

• Nombre de livraisons effectuées

• Respect des délais de livraison

• Taux de retour de livraison

• Satisfaction client

• État du véhicule

4-Compétences requises techniques

• Conduite de véhicule de livraison

• Connaissance des règles de transport et de sécurité

• Gestion des documents de livraison

• Notions de base en mécanique (souhaité)

5-Comportementales

• Sens de la responsabilité

• Ponctualité et rigueur

• Bon relationnel

• Organisation et autonomie

6-Profil recherché

• Niveau moyen ou secondaire

• Permis de conduire requis

• Expérience en livraison souhaitée

7- Conditions de travail

• Travail sur le terrain

• Déplacements quotidiens

• Horaires variables selon les tournées

8- Rémunération

• Salaire fixe + primes (selon performance ou livraisons).