Chargé(e) Audit et Recouvrement

Dans le cadre du renforcement de l’un de nos services, nous recrutons un(e) Auditeur(trice) / Chargé(e) de recouvrement afin d’assurer le suivi, le contrôle et la fiabilité des comptes clients, ainsi que le recouvrement des créances.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un bon sens de l’analyse, capable d’assurer à la fois des missions de contrôle financier et de suivi des règlements clients.

Il s’agit d’un poste stable offrant de réelles perspectives d’évolution professionnelle au sein de notre organisation.

Missions principales

Contrôle et audit des comptes clients

• Vérifier l’exactitude, la cohérence et la fiabilité des comptes clients

• Contrôler les opérations et les mouvements liés aux comptes clients

• Identifier et analyser les écarts, erreurs, anomalies ou incohérences

• Effectuer les rapprochements et contrôles nécessaires

• Assurer le suivi des comptes présentant des anomalies ou des soldes impayés

• Préparer les états et rapports de suivi nécessaires à la hiérarchie

• Veiller au respect des procédures internes de contrôle et de gestion.

Recouvrement et suivi des créances

• Assurer le suivi régulier des créances clients et des échéances de paiement

• Identifier les factures arrivées à échéance et les impayés

• Effectuer les relances clients par téléphone et par e-mail

• Adresser les notifications et relances nécessaires dans le respect des procédures internes

• Échanger avec les clients afin d’identifier les causes des retards de paiement

• Négocier, lorsque cela est nécessaire et autorisé, des échelonnements ou plans de paiement

• Assurer le suivi des engagements pris par les clients jusqu’à régularisation complète

• Mettre à jour les informations relatives aux règlements et aux dossiers clients

• Escalader les situations présentant un risque particulier ou nécessitant une intervention de la hiérarchie

Profil recherché

• Licence ou Master en Audit, Finance, Comptabilité, Gestion ou domaine similaire — obligatoire

• Une expérience professionnelle dans l’audit, le contrôle, la comptabilité clients ou le recouvrement est souhaitée

• Bonne maîtrise des principes de contrôle et d’analyse des comptes

• Bonne capacité à analyser les chiffres et à identifier les anomalies

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel

• Excellentes capacités d’organisation et de suivi

• Aisance dans la communication téléphonique et écrite

• Capacité à gérer des échanges avec différents types de clients avec professionnalisme

• Discrétion et respect de la confidentialité des informations financières et commerciales

Qualités personnelles

Nous recherchons avant tout une personne :

• Rigoureuse et méthodique

• Organisée et autonome

• Dotée d’un excellent sens de l’analyse

• Persévérante dans le suivi des dossiers et des créances

• Diplomate mais ferme dans les démarches de recouvrement

• À l’aise dans la négociation et la communication

• Capable de respecter les délais et les procédures

• Ayant le sens des responsabilités et souhaitant évoluer professionnellement

Nous vous offrons

• Un emploi stable au sein d’une structure en développement

• Un environnement professionnel favorisant l’apprentissage et la montée en compétences

• Des missions diversifiées combinant audit, contrôle et recouvrement

• Des perspectives d’évolution de carrière selon les compétences et les performances

• Un poste avec des responsabilités évolutives et une possibilité de développement professionnel à long terme