Directeur Général

Présentation & Description du poste

1. Identification du poste

• Intitulé du poste : Directeur Général

• Direction : Direction Générale

• Rattachement hiérarchique : Conseil d'administration / Président-directeur général / Propriétaire

• Lieu de travail : Siège social

• Statut : Cadre dirigeant

• Responsabilité hiérarchique : Ensemble des directions et services de l'entreprise

2. Mission principale

Le Directeur Général assure la direction, la gestion et le développement global de l'entreprise. Il définit et met en œuvre la stratégie de l'organisation, veille à l'atteinte des objectifs économiques, financiers, commerciaux et opérationnels, tout en garantissant la conformité réglementaire et la pérennité de l'entreprise.

3. Attributions et responsabilités

A. Pilotage stratégique

• Définir, proposer et mettre en œuvre la stratégie générale de l'entreprise.

• Fixer les objectifs à court, moyen et long terme.

• Élaborer les plans de développement et de croissance.

• Identifier les opportunités de développement et les risques stratégiques.

• Assurer le suivi de la réalisation des objectifs stratégiques.

B. Gestion opérationnelle

• Superviser l'ensemble des activités de l'entreprise.

• Coordonner et contrôler les activités des différentes directions.

• Optimiser les processus organisationnels et opérationnels.

• Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des clients.

• Garantir la continuité et l'efficacité des activités.

C. Gestion financière et budgétaire

• Superviser l'élaboration et l'exécution du budget annuel.

• Veiller à la maîtrise des charges et à l'optimisation des ressources.

• Suivre les indicateurs de performance financière.

• Contrôler la rentabilité des activités et des investissements.

• Assurer le suivi de la trésorerie et des engagements financiers.

D. Management des ressources humaines

• Définir la politique générale de gestion des ressources humaines.

• Superviser le recrutement, la formation et l'évaluation des collaborateurs.

• Développer les compétences et la performance des équipes.

• Définir les objectifs des responsables de directions.

• Promouvoir un climat social favorable et une culture de performance.

E. Développement commercial et partenariats

• Définir les orientations commerciales.

• Superviser le développement du portefeuille clients.

• Négocier les contrats et partenariats stratégiques.

• Représenter l'entreprise auprès des clients, fournisseurs et partenaires.

• Identifier de nouveaux marchés et opportunités d'affaires.

F. Gouvernance, conformité et contrôle

• Veiller au respect des lois, règlements et procédures internes.

• Garantir l'application des règles de gouvernance.

• Superviser les dispositifs de contrôle interne et de gestion des risques.

• Rendre compte périodiquement des résultats à la hiérarchie ou au Conseil d'administration.

• Assurer la mise en œuvre des décisions des organes de gouvernance.

G. Représentation institutionnelle

• Représenter officiellement l'entreprise auprès des institutions et administrations.

• Développer et entretenir les relations institutionnelles.

• Défendre les intérêts et l'image de l'entreprise.

• Participer aux réunions et manifestations professionnelles.

4. Pouvoirs et responsabilités décisionnelles

Le Directeur Général dispose des pouvoirs nécessaires à la gestion de l'entreprise, dans les limites des délégations qui lui sont accordées :

• Prendre les décisions relatives à la gestion courante.

• Valider les dépenses conformément aux seuils d'autorisation.

• Superviser et arbitrer les activités des directions.

• Signer les contrats et documents dans le cadre de ses pouvoirs.

• Proposer les investissements et les orientations stratégiques.

• Décider des mesures organisationnelles relevant de sa compétence.

5. Profil et qualifications requises

Formation :

• Diplôme universitaire de niveau Bac+5 en management, gestion, finance, économie, commerce ou domaine équivalent.

• Une formation complémentaire en stratégie ou gouvernance constitue un atout.

Expérience professionnelle :

• Expérience confirmée de 10 ans ou plus dans des fonctions de management.

• Expérience significative dans la direction ou la gestion d'une organisation.

• Expérience en pilotage stratégique, financier et opérationnel.

6. Compétences requises

Compétences techniques :

• Maîtrise du management stratégique et opérationnel.

• Bonne connaissance de la gestion financière et budgétaire.

• Maîtrise des techniques de négociation.

• Connaissance de la réglementation applicable à l'entreprise.

• Maîtrise des outils de pilotage et de reporting.

Compétences managériales et comportementales :

• Leadership et capacité de décision.

• Vision stratégique.

• Sens des responsabilités.

• Capacité d'analyse et de résolution des problèmes.

• Excellentes aptitudes relationnelles.

• Sens de la communication et de la négociation.

• Intégrité, confidentialité et éthique professionnelle.

• Capacité à gérer les situations de crise.

7. Indicateurs de performance (KPI)

• Taux de réalisation des objectifs stratégiques.

• Évolution du chiffre d'affaires.

• Taux de rentabilité de l'entreprise.

• Respect du budget prévisionnel.

• Évolution de la productivité.

• Taux de satisfaction des clients.

• Taux de réalisation des projets stratégiques.

• Taux de conformité réglementaire.

• Performance globale des directions.

8. Relations fonctionnelles

• Conseil d'administration et organes de gouvernance.

• Directeurs et responsables des différentes structures.

• Partenaires commerciaux et financiers.

• Clients et fournisseurs.

• Institutions et administrations publiques.

• Organismes de contrôle et partenaires institutionnels.

9. Conditions d'exercice du poste

• Disponibilité et grande capacité d'adaptation.

• Déplacements professionnels éventuels.

• Forte responsabilité dans la prise de décision.

• Obligation de confidentialité et de réserve.

• Disponibilité pour gérer les situations urgentes.